支持与联系（Support）
如果你在使用 Unpackly（轻解压）过程中遇到问题，可通过邮件联系我们。
| 支持邮箱 | hiprj@qq.com |
|---|---|
| 工作语言 | 中文 / English |
| 响应时间 | 通常 3-5 个工作日 |
当前支持邮箱：
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常见问题（FAQ）
1) 为什么应用无法访问某个文件夹？
应用受 App Sandbox 限制，只能访问你明确授权的位置。请使用“打开”或重新选择目标目录。
2) 支持哪些格式？
支持读取或解压 ZIP、RAR、7Z、TAR、GZ、BZ2、XZ、ISO（以后端能力为准）。
3) 支持创建 RAR 吗？
不支持。当前仅支持创建 ZIP。
4) 会上传我的压缩包内容吗？
不会。应用不上传压缩包内容，不收集个人数据，不做跨应用追踪。
问题反馈建议附带信息
- macOS 版本
- App 版本号
- 问题复现步骤
- 错误提示截图（避免包含隐私信息）
English Support
Contact: hiprj@qq.com
Typical response time: 3-5 business days.
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